Свой ИИ-сотрудник: настройка под задачи бизнеса
Соберите своего ИИ-ассистента под одну рабочую задачу: задайте роль и правила, подготовьте сценарий диалога и проверьте ответы. Практика — на вашем процессе, от типовых вопросов до сбора заявок.
- Выберете задачу для своего ИИ-сотрудника и определите, что считать хорошим результатом.
- Составите собственную инструкцию и сценарий диалога под правила вашего бизнеса.
- Проверите ответы ассистента на учебных обращениях и исправите слабые места.
- Подготовите шаблон результата и план тестового запуска с контролем человека.
Возьмите одну знакомую рабочую задачу. Составьте инструкцию, задайте формат ответа и проверьте сценарий в доступном вам ИИ-инструменте. Добавьте типовое обращение, неполные данные и вопрос вне базы знаний. По ответам исправьте правила и определите, когда ассистент должен остановиться и обратиться к человеку.
01Выберите задачу
Определите один процесс, входные данные и нужный результат.
02Настройте правила
Задайте роль, источники, порядок вопросов и формат ответа.
03Испытайте ассистента
Проверьте обычные и сложные обращения. Исправьте инструкцию по ошибкам.
Программа курса
011. Задача и устройство ассистентаУроков: 2
- Свой ИИ-сотрудник: выберите первую задачу
- Как устроен ИИ-сотрудник: роль, знания и границы
022. Практическая настройкаУроков: 1
- Настройте своего ассистента: инструкция и сценарий
033. Внедрение и проверка готовностиУроков: 2
- Проверьте ассистента и подготовьте тестовый запуск
- Завершение. Проверка готовности первого ассистента
Документ после курса
Сертификат КОМЭКСПО
После завершения обучения. Для оформления понадобятся данные выпускника.
Именной документ с уникальным номеромЧто нужно для получения документа
Завершите курс и заполните данные для выдачи в личном кабинете.
Самое важное
Как получить сертификат?
Документ выдаётся после успешного завершения курса и заполнения данных для выдачи.
Как начать после оплаты?
После подтверждения платежа курс появится в личном кабинете. На почту придут информация о доступе и чек. Если вы уже вошли в аккаунт, покупка сохранится в нём.
Сколько длится видеообучение?
Четыре ролика: 5:11, 5:20, 7:25 и 7:11. Суммарно 25 минут 7 секунд с округлением длительности файлов до секунды. Итоговый урок — без видео.
Сколько времени займёт практика?
Практика выполняется самостоятельно: описание процесса, инструкция, тестовые диалоги и план пилота. Время зависит от выбранного процесса и подготовленности данных; в 25 минут видео оно не входит. Реальное внедрение в бизнес — отдельная работа.
Кому подойдёт курс?
Предпринимателям, руководителям небольших команд и специалистам, которые готовят автоматизацию заявок, поддержки или внутренних операций. Для упражнений достаточно описания одного знакомого процесса.
Что понадобится для заданий?
Обезличенные примеры обращений, утверждённые правила и место для сохранения инструкции и результатов тестов. Для подключения рабочего канала и CRM нужны соответствующие доступы. Доступ и тарифы сторонних сервисов уточняются отдельно.
С каким результатом я закончу курс?
После выполнения практики у вас будет собственная инструкция ассистента, проверенный на учебных обращениях сценарий, шаблон заявки и план пилота. Вы самостоятельно проверите и уточните настройку. Подключение рабочих каналов и CRM — отдельный этап с необходимыми доступами и, при необходимости, помощью специалиста.
Остались вопросы о курсе?
Подскажем по программе, оплате и документам об обучении.
Вопрос отправлен
Ответим на указанный email.