У разработки AI-агента нет единого ценника. В открытых предложениях российских подрядчиков есть готовые модули от 69 000 рублей, индивидуальная разработка от 139 000 рублей и проекты с несколькими агентами от 1,5 млн рублей. Это цены разных продуктов и команд, а не границы «нормальной» стоимости. Сравнивать их можно только вместе с составом работ.
Ниже — проверенные примеры предложений, разбор сметы и расчёт расходов после запуска. Материал предназначен для руководителя, который выбирает решение для продаж, поддержки или работы с документами. Цены на страницах источников проверены 12 октября 2026 года; перед заказом их нужно подтвердить у исполнителя.
Какие цены на AI-агентов встречаются в России
Возьмём три публичных предложения. Это небольшая выборка для сравнения условий, не исследование рынка и не рейтинг разработчиков. Участие компаний в подборке не означает рекомендацию их услуг.
Готовый модуль и индивидуальная разработка
В прайсе NeuralOps готовое решение начинается от 69 000 рублей, а индивидуальная разработка — от 139 000 рублей. Для готового модуля указана базовая интеграция с одной системой. Расходы на токены, хостинг и сторонние сервисы перечислены отдельно. Готовый классификатор обращений и агент, который выполняет действия в CRM, — разный объём работ, даже если оба используют языковую модель.
Агент из каталога с внедрением
Goose AI указывает 150 000–300 000 рублей за агента из каталога с внедрением. Вычислительные ресурсы оплачиваются отдельно. Для команды агентов и корпоративного решения в закрытом контуре предлагается проектная смета.
Один канал, продажи и несколько связанных агентов
У АБИЗНЕС стартовый агент с одним каналом, ответами на частые вопросы и CRM-интеграцией заявлен от 350 000 рублей. Агент для продаж — от 750 000 рублей, несколько связанных агентов — от 1,5 млн рублей.
Из этих цифр нельзя вывести среднюю цену AI-агента. Пакеты отличаются по задачам, глубине интеграций и условиям приёмки. Не переносите минимальную цену с сайта подрядчика в свой бюджет, пока не выяснили, что именно за неё получите. Отдельно уточните НДС, лицензии, ограничения по объёму и поддержку после запуска.
За что платят при разработке
Для разбора сметы представим агента отдела продаж. Он читает заявку, находит клиента в CRM, уточняет недостающие сведения и готовит следующий шаг для менеджера. В первой версии сотрудник подтверждает изменения и отправку ответа.
Если нужно разобраться в самом принципе работы, начните со статьи «Что такое AI-агент и как он работает в бизнесе». Здесь сосредоточимся на расходах.
Описание процесса и критерии приёмки
Исполнитель выясняет, какие заявки приходят, где лежат нужные данные и когда требуется человек. Результат этой работы — согласованный сценарий с исключениями. Формулировку «агент должен хорошо отвечать» нельзя проверить. А требование «не создавать повторную сделку при повторном получении той же заявки» можно включить в испытания.
Подготовка документов
Прайс, регламенты и ответы на вопросы должны быть актуальными и непротиворечивыми. Если в двух файлах разные условия доставки, сначала нужен ответ владельца процесса. В смете стоит разделить сбор и очистку материалов, подключение поиска по ним и дальнейшее обновление базы знаний.
Подключение CRM и других систем
Фраза «интеграция с Битрикс24» может означать запись одного комментария, а может — поиск контактов, работу со сделками, проверку прав и обработку сбоев. Попросите перечислить конкретные операции. Укажите, кто выдаёт доступ, предоставляет тестовую среду и отвечает за нестандартные поля.
Проверки, запуск и передача проекта
В бюджет входят испытания на обычных и ошибочных запросах, журнал действий, ограничение расходов, инструкция для команды и возможность отключить агента. Отдельно оговорите передачу кода, настроек и доступов. Демонстрация удачного диалога ещё не подтверждает, что всё это сделано.
Пример сметы: как проверить итоговую сумму
Ниже — условный учебный расчёт, не тариф КОМЭКСПО, не коммерческое предложение и не оценка средней ставки в России. Допустим, подрядчик предложил единый расчётный час по 3 000 рублей и такую разбивку небольшого проекта:
Разбор задачи и критерии приёмки: 12 часов × 3 000 рублей = 36 000 рублей.
Подготовка базы знаний: 18 часов × 3 000 рублей = 54 000 рублей.
Сценарий агента и одна CRM-интеграция: 42 часа × 3 000 рублей = 126 000 рублей.
Проверки ошибок, доступа и повторных действий: 20 часов × 3 000 рублей = 60 000 рублей.
Запуск и инструкция: 8 часов × 3 000 рублей = 24 000 рублей.
Получается 100 часов и 300 000 рублей. Если отдельно заложить условный резерв 15% на согласованные изменения, плановый бюджет составит 345 000 рублей. Резерв — не обязательная доплата исполнителю: нужно определить, когда и с чьего согласия его можно использовать.
Для простоты все суммы примера считаются окончательными платежами заказчика без отдельного начисления налогов. В реальном предложении налоговые условия должны быть указаны явно. В расчёт пока не входят эксплуатация и время сотрудников заказчика.
Такую смету полезно обсуждать построчно: откуда взялись 42 часа на интеграцию, какие проверки входят в 20 часов, кто исправляет недочёты. Сам по себе аккуратный расчёт не доказывает, что оценка трудоёмкости верна.
Сколько стоит работа агента после запуска
Разработка оплачивает создание системы. Затем остаются расходы на модель, инфраструктуру, используемые сервисы и сопровождение. Если сотрудники регулярно проверяют ответы и обновляют документы, их время тоже нужно учитывать.
Уточните у подрядчика, какие счета оплачивает ваша компания напрямую, что включено в абонентскую плату и что считается отдельной доработкой. «Без абонентской платы» не означает отсутствие всех регулярных расходов.
Расчёт расходов на модель
В тарифах Yandex AI Studio на дату проверки для YandexGPT Pro 5.1 в синхронном режиме указано 0,80 рубля за 1 000 входящих и столько же за 1 000 исходящих токенов, с НДС. Токены — единицы обработки текста, не количество слов или обращений.
Возьмём условные 10 000 обращений в месяц. Если на каждое приходится ровно один вызов модели с 2 000 входящих и 500 исходящих токенов, текстовая генерация обойдётся в 20 000 рублей: 10 000 × (2 000 + 500) / 1 000 × 0,80.
Этот пример не включает инструменты, хранение, поиск, голос и повторные вызовы. Реальный агент может обращаться к модели несколько раз за одну задачу; расход нужно измерять по всем вызовам. Тариф и режим работы перепроверьте перед запуском.
Расходы за первый год
Продолжим учебную смету. Пусть помимо 300 000 рублей разработки и резерва 45 000 рублей компания закладывает ежемесячно 20 000 на модель, 5 000 на инфраструктуру и 15 000 на сопровождение. Суммы для инфраструктуры и поддержки здесь выбраны только для примера, а не взяты из прайса.
345 000 + 12 × (20 000 + 5 000 + 15 000) = 825 000 рублей.
Это план на разработку и 12 месяцев работы при неизменных условиях, включая не обязательно использованный резерв. В нём ещё нет внутреннего времени команды, дополнительных лицензий и новых функций. Если сервис начнёт работать в середине бюджетного года, число месяцев эксплуатации будет другим.
Что делает проект дороже
Самостоятельные действия. Подготовить черновик ответа и без подтверждения менять заказ — разные уровни ответственности. Во втором случае придётся подробнее проверять права, ошибки и возможность отмены.
Нестандартные интеграции. Старая учётная система без удобного интерфейса обмена, доработанная CRM или нестабильный внешний сервис требуют отдельной оценки. Количество подключений само по себе не показывает сложность.
Голос и документы сложного формата. Запись звонков, распознавание речи и сканов добавляют компоненты, проверки и регулярные платежи. Не включайте их в первый этап только ради полноты демонстрации.
Развёртывание в инфраструктуре компании. Здесь нужно оценить оборудование или аренду мощностей, обновления, резервирование и обслуживание. Такой вариант нельзя сравнивать с облачным API только по строке «цена токена». Требования к данным и доступу согласуйте с ответственными специалистами до расчёта архитектуры.
Как уменьшить бюджет без потери управляемости
Сокращайте объём первой версии. Оставьте один поток заявок, один канал и ограниченный набор действий. Для редких исключений сохраните передачу менеджеру. Так проще понять, даёт ли агент пользу, прежде чем оплачивать остальные подключения.
Подготовьте актуальные документы своими силами и назначьте человека, который быстро отвечает на вопросы разработчика. Не поручайте подрядчику угадывать внутренние правила компании.
При этом не убирайте проверки доступа, защиту от повторных действий и контроль расходов ради низкой стартовой цены. Для последовательности запуска используйте наш пошаговый план внедрения ИИ в компанию.
Какие вопросы задать перед заказом
Какой результат получает сотрудник и какие действия агенту запрещены?
Какие операции в каждой системе включены в цену, а какие оплачиваются отдельно?
Как проверяется качество: на каких примерах и кто принимает результат?
Что происходит при ошибке, недоступности модели или повторном запросе?
Какой месячный бюджет рассчитан для моего объёма работы и где установлен лимит?
Кому принадлежат аккаунты сервисов, код, данные и настройки? Что передадут при смене подрядчика?
Что входит в исправление недостатков, поддержку и платное расширение проекта?
Попросите двух-трёх исполнителей оценить один и тот же сценарий. Предложения без общего задания могут отличаться в разы просто потому, что описывают разные результаты.
Частые вопросы
Можно ли начать с небольшой подписки, а не заказывать разработку?
Да, если готовый сервис закрывает задачу, а сотрудник сам переносит данные и проверяет результат. Это способ проверить полезность операции. Стоимость такой проверки не равна стоимости агента, встроенного в рабочие системы и выполняющего действия.
Нужно ли отдельно платить за обучение модели?
Сначала уточните, что исполнитель называет обучением: подготовку инструкций, подключение поиска по документам или изменение самой модели. Попросите указать конкретные работы и измеримый недостаток, который они устраняют. Не принимайте название услуги за обоснование её необходимости.
Можно ли заранее назвать точную цену?
Можно согласовать фиксированную цену для ограниченного задания с проверенными доступами и понятными критериями приёмки. Если неизвестно состояние данных или устройство интеграции, разумно сначала оценить обследование, а затем основную работу. Заранее определите, как согласуются изменения.
Как понять, окупится ли проект?
Сопоставьте полные расходы с измеренным результатом пилота. Высвобождённые часы не становятся денежной экономией автоматически. Нужно понять, сокращает ли компания реальные затраты или использует это время для дополнительной оплачиваемой работы. Обещание окупаемости без исходных данных не заменяет расчёт.
С чего начать оценку своего проекта
Составьте короткое задание: одна задача, используемые системы, пример входящих данных, желаемый результат и месячный объём. Запросите отдельно стоимость разработки, расходы после запуска и список исключений из сметы.
Для обсуждения проекта с КОМЭКСПО можно перейти в раздел «ИИ для бизнеса». На первом этапе достаточно описания процесса и обезличенного примера; отправлять реальные клиентские документы не нужно.
Источники и условия расчётов
Публичные предложения: NeuralOps, Goose AI и АБИЗНЕС. Тариф модели: Yandex AI Studio. Дата проверки — 12 октября 2026 года.
Состав работ и вопросы подрядчику — редакционные рекомендации. Примеры на 300 000, 345 000 и 825 000 рублей — условные расчёты, не выполненные проекты КОМЭКСПО и не обещание цены. Перед оплатой необходимо получить актуальное предложение под свою задачу.
