AI-воронка по постоянным клиентам для медицинской клиники

Задача: Разработать AI-воронку по работе с постоянными клиентами (существующей базой пациентов) для клиники «КСМ» (г. Ярославль). Что нужно сделать: 1. Автоматические напоминания о плановых осмотрах и повторных визитах через Telegram/WhatsApp/SMS. 2. Персонализированные предложения на основе истории посещений пациента. 3. Автоворонка реактивации «спящих» клиентов (6+ месяцев без визита). 4. Чат-бот для сбора обратной связи и записи на следующий приём. 5. Программа лояльности с автоначислением бонусов. Клиника: 27 врачей, 4600+ услуг. Цель: увеличить повторные визиты на 30–50%. Результат: работающая автоворонка удержания и реактивации пациентов. Подробное ТЗ по запросу.